Skip Ribbon Commands
Skip to main content

Chủ động quản lý thẻ 24/7

Không cần chờ đợi và luôn an tâm kiểm soát thẻ Sacombank của bạn với nhiều kênh tiếp nhận 24/7 các yêu cầu: kích hoạt, tạo – đổi mã PIN và khóa – mở khóa thẻ

Qua ứng dụng Sacombank Pay

Chủ thẻ Sacombank có thể tải ngay Ứng dụng Sacombank Pay  về thiết bị di động từ để yêu cầu kích hoạt, khóa hoặc mở khóa thẻ.

Xem thêm tiện ích của Ứng dụng Sacombank Pay tại đây.

Qua ATM

Tại bất kỳ ATM Sacombank trên toàn quốc, chủ thẻ Sacombank có thể thực hiện: 

  • Kích hoạt và tạo PIN cho thẻ Sacombank vừa được cấp
  • Tạo PIN mới cho thẻ Sacombank đang sử dụng (nếu bị quên mất PIN hiện tại)

Để kích hoạt và tạo mã PIN thẻ tại ATM Sacombank, khách hàng đưa thẻ vào máy và thực hiện các bước:

Đối với Thẻ nội địa (6 số thẻ đầu là 970403)

Nếu thẻ đang hoạt động:

  • Bước 1: Chọn ngôn ngữ giao dịch (tiếng Việt hoặc tiếng Anh).    
  • Bước 2: Trả lời câu hỏi xác thực dành riêng cho thẻ nội địa
  • Bước 3: Màn hình nhập PIN chọn “Tạo PIN mới”
  • Bước 4: Nhập số điện thoại
  • Bước 5: Nhập OTP (OTP được gửi qua SMS/sử dụng ứng dụng mSign/Token)
  • Bước 6: Nhập 2 lần mã PIN mới -> Hoàn tất

Nếu thẻ chưa kích hoạt:

  • Bước 1: Chọn ngôn ngữ giao dịch (tiếng Việt hoặc tiếng Anh)  
  • Bước 2: Thông báo thẻ chưa kích hoạt, vui lòng “Xác nhận”
  • Bước 3: Nhập số điện thoại
  • Bước 4: Nhập OTP (OTP được gửi qua SMS/sử dụng ứng dụng mSign/Token)
  • Bước 5: Nhập 2 lần mã PIN mới -> Hoàn tất

Đối với Thẻ quốc tế

Nếu thẻ đang hoạt động:

  • Bước 1: Chọn ngôn ngữ giao dịch (tiếng Việt hoặc tiếng Anh)
  • Bước 2: Màn hình nhập PIN chọn “Tạo PIN mới”
  • Bước 3: Nhập số điện thoại
  • Bước 4: Nhập OTP (OTP được gửi qua SMS/sử dụng ứng dụng mSign/Token)
  • Bước 5: Nhập 2 lần mã PIN mới -> Hoàn tất

Nếu thẻ chưa kích hoạt:

  • Bước 1: Chọn ngôn ngữ giao dịch (tiếng Việt hoặc tiếng Anh)
  • Bước 2: Màn hình nhập PIN chọn “Tạo PIN mới”
  • Bước 3: Nhập số điện thoại
  • Bước 4: Thông báo thẻ chưa kích hoạt, vui lòng “Xác nhận”
  • Bước 5: Nhập OTP (OTP được gửi qua SMS/sử dụng ứng dụng mSign/Token)
  • Bước 6: Nhập 2 lần mã PIN mới -> Hoàn tất

Lưu ý: Đối với thẻ đã kích hoạt trước đó, ATM sẽ khóa thẻ nếu khách hàng nhập sai mã xác thực quá 3 lần.

Qua tin nhắn ĐTDĐ (SMS)

Chủ thẻ tín dụng và thẻ thanh toán Sacombank chỉ cần gửi SMS đến số 8149 với cú pháp:

  • Để kích hoạt thẻ: THE_KICHHOAT_4 số cuối của số thẻ
  • Để khóa thẻ: THE_KHOA_4 số cuối của số thẻ
  • Để mở khóa thẻ: THE_MOKHOA_4 số cuối của số thẻ
  • Để tạo hoặc đổi PIN thẻ: THE_CAPPIN_4 số cuối của số thẻ

Lưu ý:
-  Chi phí: 1.500 VND/SMS
-  “_” là khoảng trắng trong SMS, nội dung tin nhắn không phân biệt chữ in hoa, in thường
-  Chủ thẻ sẽ nhận được SMS phản hồi xử lý yêu cầu thành công/không thành công ngay lập tức

Qua Chi nhánh/Phòng giao dịch

Chủ thẻ thanh toán/thẻ trả trước/thẻ tín dụng Sacombank có thể đến ngay Chi nhánh/Phòng giao dịch Sacombank gần nhất để yêu cầu kích hoạt, khóa hoặc mở khóa thẻ.

Tìm Chi nhánh/Phòng giao dịch Sacombank gần nhất tại đây.

Qua Hotline TT DVKH

  • Chủ thẻ tín dụng Sacombank có thể liên hệ Hotline 24/7 số 1900 5555 88 hoặc (028) 3526 6060 để yêu cầu kích hoạt, khóa hoặc mở khóa thẻ bất kỳ lúc nào.
  • Chủ thẻ thanh toán Sacombank có thể liên hệ Hotline 24/7 số 1900 5555 88 hoặc (028) 3526 6060 để yêu cầu khóa hoặc mở khóa thẻ bất kỳ lúc nào.
Đăng ký ngay

Sản phẩm cùng nhóm

Ứng dụng Sacombank Pay

Chạm lan tỏa, thỏa đam mê với Sacombank Pay - ứng dụng quản lý tài chính thông minh tích hợp đầy đủ các tính năng, tiện ích nhất hiện nay, mang đến cho bạn nhiều trải nghiệm thú vị.
Chi tiết

Ứng dụng mMerchant

mMerchant – Một giải pháp thanh toán hiện đại do Sacombank mang đến cho đơn vị chấp nhận thẻ
Chi tiết

Samsung Pay

CHẠM là thanh toán tại các điểm bán hàng với ứng dụng dành riêng cho các smartphone Samsung
Chi tiết

Visa Direct

Chuyển tiền đến thẻ Visa
Chi tiết

Sacombank Contactless

Đơn giản chỉ là CHẠM
Chi tiết

MoneySend

Chuyển tiền đến thẻ MasterCard
Chi tiết

Dịch vụ thẻ qua SMS

Soạn cú pháp SMS gửi đến 8149, chi phí 1.500 VND/SMS do nhà mạng thu
Chi tiết

Bảo mật thẻ

Tự tin sử dụng thẻ Sacombank mọi lúc mọi nơi với các tiện ích bảo mật hàng đầu
Chi tiết
Hỗ trợ trực tuyến
Mọi thắc mắc của bạn sẽ được nhân viên Sacombank tư vấn và hỗ trợ.
Gọi cho chúng tôi 1900 5555 88
Sacombank sẵn sàng hỗ trợ 24/7