Sacombank triển khai xác thực sinh trắc học khi giao dịch trực tuyến

Do đó, khách hàng của Sacombank cần đăng ký hoặc cập nhật dữ liệu sinh trắc học từ CCCD gắn chip thông qua Sacombank Pay để giao dịch được thông suốt và an toàn. Trường hợp Quý khách chưa thực hiện, Sacombank Pay sẽ gửi yêu cầu khi phát sinh các giao dịch vượt ngưỡng theo quy định.

1. Những giao dịch nào cần phải xác thực sinh trắc học?

Tại Sacombank, các giao dịch chuyển tiền vượt 10 triệu đồng/lần hoặc cộng dồn vượt 20 triệu đồng/ngày cần được xác thực thêm bằng sinh trắc học.

2. Điều kiện để đăng ký bằng sinh trắc học:

- Căn cước công dân gắn chip.

- Điện thoại có hỗ trợ đọc chip (giao tiếp NFC).

*Cách kiểm tra tính năng NFC trên điện thoại, chi tiết tại đây  

- Cài đặt hoặc cập nhật Sacombank Pay phiên bản 2.3.8

3. Các bước thực hiện:

Để đăng ký hoặc cập nhật dữ liệu sinh trắc học, khách hàng thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Đăng nhập Sacombank Pay, chọn Thông tin cá nhân.
• Bước 2:

+ Chụp mặt trước CCCD và quét thông tin chip.

Mẹo đọc chip CCCD của iOS và Android

+ Chụp mặt sau CCCD và đăng ký khuôn mặt theo hướng dẫn.

• Bước 3: Bấm Xác nhận để hoàn tất.

Xem hướng dẫn chi tiết tại:

4. Hướng dẫn thực hiện xác thực giao dịch bằng sinh trắc học trên Sacombank Pay

• Bước 1: Chọn Chuyển tiền, nhập thông tin giao dịch và bấm "Xác nhận".

• Bước 2: Xác thực lần 1 bằng sinh trắc học.

• Bước 3: Xác thực lần 2 bằng Smart OTP/mSign/SMS OTP để hoàn tất. 

  

Lưu ý:

- Quý khách chỉ cập nhật dữ liệu sinh trắc học qua ứng dụng Sacombank Pay.

- Để hạn chế tình trạng kẻ gian giả mạo, lừa đảo, Quý khách vui lòng KHÔNG cập nhật dữ liệu sinh trắc học qua bất kỳ website hay ứng dụng nào khác.  

- Sacombank tuyệt đối không yêu cầu Quý khách cung cấp OTP, mật khẩu, số thẻ, mã khóa bảo mật… qua điện thoại hoặc qua đường link.

Để biết thêm thông tin, khách hàng vui lòng liên hệ Chi nhánh/Phòng giao dịch Sacombank trên toàn quốc hoặc Tổng đài Hỗ trợ khách hàng 24/7: 1800 5858 88.