Trang thông tin hỗ trợ

Thẻ thanh toán là phương thức thanh toán cho phép chủ thẻ thực hiện các giao dịch thẻ trong phạm vi số tiền trên tài khoản tiền gửi thanh toán của chủ thẻ tại Sacombank.

Tiện ích của thẻ thanh toán Sacombank:

• Thanh toán/rút tiền trong và ngoài nước;
• Thanh toán an toàn, bảo mật qua Internet;
• Giảm đến 50% ăn uống, mua sắm, du lịch…, xem chi tiết Tại đây
• Quản lý tài khoản linh hoạt mọi lúc mọi nơi

Thẻ tích hợp là thẻ tích hợp tính năng và ưu điểm của 2 dòng thẻ tín dụng và thẻ thanh toán trên cùng 1 thẻ.

Tiện ích của thẻ tích hợp Sacombank:

• Chủ thẻ vừa được sử dụng nguồn tiền từ hạn mức tín dụng do Sacombank cấp (cho Thẻ tín dụng) vừa sử dụng tiền mặt trong tài khoản thanh toán mở tại Sacombank (gắn với Thẻ thanh toán) để giao dịch trong nước (đối với thẻ nội địa) và toàn cầu (đối với thẻ quốc tế) và thoải mái lựa chọn loại tài khoản thẻ muốn dùng tại thời điểm thanh toán hoặc rút tiền mặt qua POS/ATM;
• Miễn lãi tối đa 55 ngày;
• Thanh toán an toàn, bảo mật qua Internet;
• Trả góp lãi suất 0% khi mua sắm/rút tiền;
• Tích lũy điểm đổi quà khi mua sắm;
• Giảm đến 50% ăn uống, mua sắm, du lịch…, xem chi tiết tại website tại đây
• Quản lý tài khoản linh hoạt mọi lúc mọi nơi;

Thẻ tín dụng là phương thức thanh toán thay thế cho tiền mặt, cho phép khách hàng sử dụng nguồn tiền do ngân hàng ứng trước trong thẻ để giao dịch và thanh toán lại cho ngân hàng số tiền giao dịch đó vào cuối kỳ sao kê.

Tiện ích thẻ tín dụng Sacombank:

• Chi tiêu với hạn mức tín dụng không giới hạn
• Miễn lãi tối đa 55 ngày
• Thanh toán/rút tiền toàn cầu
• Thanh toán an toàn, bảo mật qua Internet
• Trả góp lãi suất 0% khi mua sắm/rút tiền
• Tích lũy điểm đổi quà khi mua sắm
• Giảm đến 50% ăn uống, mua sắm, du lịch…, xem chi tiết tại website https://www.sacombank.com.vn/trang-chu/khuyen-mai/khcn.html

Quý khách cần:

• Thực hiện khóa thẻ trên app Sacombank Pay (chọn Quản lý thẻ và tài khoản > Tùy chỉnh thẻ/TK) hoặc
• Nhắn tin SMS đến số 8149 với cú pháp THE KHOA <4 số cuối của số thẻ> để khóa thẻ và/hoặc
• Liên hệ ngay Hotline 24x7 số 1800 5858 88 hoặc (+84-28) 3526 6060 (gọi từ nước ngoài) hoặc CN/PGD gần nhất để được hỗ trợ.

Quý khách vui lòng liên hệ Hotline 1800 5858 88 hoặc 028.3526 6060 hoặc email ask@sacombank.com để được ghi nhận yêu cầu gia hạn thẻ hoặc đến trực tiếp CN/PGD Sacombank để được gia hạn thẻ. Trước thời hạn hết hạn thẻ 02 tháng, Sacombank sẽ nhắn tin thông báo để chủ thẻ biết.

Thẻ trả trước là phương thức thanh toán thay thế tiền mặt, Quý khách nạp tiền vào thẻ và sử dụng thẻ giao dịch trên số tiền đã nạp. Thẻ trả trước phù hợp với Quý khách chưa có tài khoản ngân hàng, cần thẻ ngay và ngại thủ tục đăng ký phức tạp.

Tiện ích của thẻ trả trước Sacombank:

• Thanh toán/rút tiền toàn cầu (riêng tính năng rút tiền chỉ áp dụng với thẻ trả trước định danh);
• Thanh toán an toàn, bảo mật qua Internet; • Mua thẻ làm quà tặng cho người thân, bạn bè, đối tác, khách hàng…
• Có thể lựa chọn hình ảnh yêu thích để thiết kế vào thẻ (thẻ in hình);
• Có thể nạp tiền vào thẻ trả trước định danh tại ATM Sacombank, qua eBanking, tại CN/PGD Sacombank; 
• Giảm đến 50% ăn uống, mua sắm, du lịch…
• Đăng ký thẻ dễ dàng tại CN/PGD Sacombank, qua eBanking hoặc liên hệ Hotline 1800 5858 88.

Quý khách có thể:

• Đăng ký online qua app Sacombank Pay
• Đăng ký online tại https://card.sacombank.com.vn/
• Đăng ký tại CN/PGD Sacombank

Quý khách cần lưu ý những điều sau khi sử dụng thẻ tín dụng Sacombank để thanh toán:

1. Kiểm tra số tiền in trên hoá đơn (xem có khớp với số tiền cần phải thanh toán) trước khi ký;
2. Giữ lại hoá đơn mua hàng và đối chiếu với bảng thông báo giao dịch hàng tháng;
3. Kiểm tra thẻ khi nhân viên bán hàng đưa lại để tránh nhầm lẫn với thẻ của người khác; 
4. Từ chối khoản phí quẹt thẻ (có thể lên đến 3%) bất hợp lý mà một số Đơn vị chấp nhận thẻ tại Việt Nam hiện nay yêu cầu chủ thẻ phải thanh toán và thông báo cho ngân hàng lắp đặt máy cà thẻ tại đó;
5. Đối với giao dịch online: Quý khách chỉ nên giao dịch tại những website uy tín (có biểu tượng ổ khoá hoặc ký tự “s” sau “http” trong địa chỉ website như: Paypal, Ebay...) và tham khảo kỹ điều khoản và điều kiện của website trước khi đồng ý thanh toán.
   

Quý khách có thể thanh toán dư nợ thẻ tín dụng Sacombank bằng các cách sau:

1. Thanh toán tự động (đăng ký trên Hồ sơ mở thẻ hoặc tại CN/PGD Sacombank);
2. Nộp tiền mặt/chuyển khoản tại CN/PGD Sacombank;
3. Qua Sacombank eBanking/Sacombank Pay (Chọn mục thanh toán thẻ tín dụng);
4. Tại ATM Sacombank: (i) Chuyển tiền từ thẻ thanh toán sang thẻ tín dụng nếu có thẻ thanh toán Sacombank; hoặc (ii) Nộp tiền mặt vào thẻ tín dụng tại các ATM Sacombank có chức năng nộp tiền mặt
5. Chuyển khoản từ tài khoản ngân hàng khác (thông qua NH trực tuyến/ứng dụng NH khác): (i) Chọn “Chuyển tiền liên ngân hàng”/”Chuyển khoản ngoài hệ thống”; (ii) Chọn “Số tài khoản thụ hưởng” là số tài khoản/số thẻ tín dụng Sacombank (in trên thẻ).
6. Liên hệ TTDVKH: 1800 5858 88

Khi dùng thẻ tín dụng Sacombank để giao dịch mua sắm, Quý khách được miễn lãi suất trên số tiền giao dịch trong thời hạn tối đa là 55 ngày. Thời hạn miễn lãi bao gồm 30 ngày trong chu kỳ thông báo giao dịch thẻ tín dụng và thêm 25 ngày của thời hạn thanh toán. Ví dụ: Ngày chốt thông báo giao dịch là ngày 20 hàng tháng và hạn chót để thanh toán sẽ là ngày thứ 25 sau ngày chốt thông báo giao dịch. Nếu khách hàng thực hiện giao dịch mua hàng vào ngày 21/06, giao dịch này sẽ được thể hiện trên thông báo giao dịch ngày 20/07 và hạn thanh toán là ngày 14/08. Như vậy khách hàng đã được hưởng 55 ngày tín dụng không lãi suất cho giao dịch mua hàng này (từ ngày 21/06 đến 14/08). Nếu khách hàng thực hiện giao dịch mua hàng vào ngày 30/06 thì hạn thanh toán vẫn là ngày 14/08 và khi đó thời hạn miễn lãi sẽ ít hơn 55 ngày.

Là bảng thông báo chi tiết các giao dịch phát sinh hàng tháng của chủ thẻ, được ngân hàng gửi cho chủ thẻ chính vào ngày sao kê, bao gồm các khoản chi tiêu, thanh toán hàng hóa dịch vụ, ứng tiền mặt và các khoản lãi, phí. Quý khách có thể sử dụng bảng thông báo giao dịch này để quản lý chi tiêu hiệu quả và thanh toán số tiền đã chi tiêu bằng thẻ đúng hạn.

Quý khách có thể:

• Đăng ký online qua app Sacombank Pay
• Đăng ký online tại https://card.sacombank.com.vn/
• Đăng ký tại CN/PGD Sacombank

Tổ chức kinh tế có tài khoản thanh toán tại Sacombank.

Tại CN/PGD hoặc đăng ký trực tuyến, Doanh nghiệp đăng ký mở thẻ trực tuyến tại đây hoặc liên hệ 1800 5858 23.

Thẻ Doanh nghiệp Sacombank Visa và thẻ Doanh nghiệp Sacombank Mastercard.

Với thanh toán trực tuyến, Sacombank hiện đang áp dụng hệ thống bảo vệ đa cấp 3D-Secure, từ đó giúp gia tăng độ bảo mật và an toàn tuyệt đối.

Theo nhu cầu của khách hàng và Sacombank không giới hạn mức tối đa.

Có.

Khách hàng có thể tra cứu lịch sử giao dịch thẻ tại ứng dụng Sacombak Pay, Sacombank eBanking.

Cán bộ nhân viên sử dụng thẻ thanh toán và thẻ tín dụng Doanh nghiệp Mastercard hạng World được tặng 1 lượt sử dụng phòng chờ miễn phí/thẻ/năm (tính đến hết ngày 31/12 hàng năm). Các dòng thẻ khác theo chương trình ưu đãi trong từng thời kỳ. 

Sacombank có phát hành thẻ thanh toán và thẻ tín dụng phi vật lý Doanh nghiệp.

Được trả lãi, với mức lãi suất bằng lãi suất tiền gửi không kì hạn theo quy định ngân hàng từng thời kỳ.

5 năm.

Không giới hạn số lượng CBNV. Tối đa một thẻ vật lý hoặc phi vật lý/một mã sản phẩm/một CBNV. Một CBNV có thể được cấp nhiều mã sản phẩm thẻ khác nhau.

Doanh nghiệp được miễn phí phát hành thẻ và ưu đãi các phí khác, chi tiết xem tại đây

Có, khách hàng có thể đăng ký trả góp bằng các hình thức sau: 

+ SMS: Gửi SMS đến 8149 với cú pháp: THE␣DN␣[Mã chuẩn chi]␣[Kỳ hạn]

+ Sacombank PAY: Tại phần “Giao dịch” -> “Dịch vụ ngân hàng” -> “Trả góp” -> chọn giao dịch muốn đăng ký trả góp

+ Trực tiếp tại CN/PGD/TT.DVKH hoặc Đơn vị có liên kết với Sacombank.

Sacombank có chính sách cấp thẻ tín dụng cho Doanh nghiệp bao gồm có tài sản bảo đảm và không có tài sản bảo đảm.